[아이티데일리]

AI 시대를 위한 기술 집약형 기업, 내부 시스템 혁신 주도

프로텐은 AI 시대로 기업의 업무 환경이 빠르게 변화하는 상황에서, 고객들이 보다 효율적인 업무 환경을 구축할 수 있도록 지원하고 있다. 프로텐의 가장 큰 특징은 IT 전문가 인력을 기반으로 시장 수요에 부합하는 혁신적인 내부 시스템 솔루션을 지속적으로 개발하는 기술 집약형 기업이라는 점이다. 이는 외부 솔루션에 의존하기보다, 기업 환경에 깊이 맞춤화된 솔루션을 제공하는 프로텐의 핵심 역량으로 자리잡고 있다.

프로텐은 국내 5대 그룹사 IT 기업과 협력해 다양한 프로젝트를 수행하는 등 대규모 엔터프라이즈 환경에서의 시스템 구축 및 운영 경험을 축적해 왔다. 이러한 경험을 바탕으로 기업 고객들이 단순히 디지털 전환(DX)을 넘어 AX 시대를 효과적이고 안정적으로 대비할 수 있도록 맞춤형 기술을 제공하고 있다. 기업의 업무 효율성을 극대화하고, 변화하는 기술 환경에 빠르게 적응할 수 있는 유연한 업무 환경을 제공한다는 방침이다.
 

생성형 AI와 Microsoft 비즈니스 투 트랙 솔루션

프로텐은 기업의 AX를 실질적으로 지원하기 위해 생성형 AI와 Microsoft 비즈니스라는 두 가지 핵심 분야를 중심으로 사업을 전개하고 있다. 첫 번째 축인 생성형 AI 사업 분야에서는 AX 시대에 맞춰 기업 내부 데이터를 효과적으로 활용하고 업무를 효율화할 수 있는 GenAI 플랫폼 서비스를 제공하고 있다.

프로텐은 생성형 AI 검색에 필수적인 다양한 기술 라인업인 △RAG △Hybrid Search △sLLM △LLMOps △개인정보 추출 및 분석 △문서 변환 및 뷰어 △웹 크롤링 등의 솔루션을 모두 갖추고 있으며 고객의 요구에 따라 맞춤형 AI 시스템을 구축할 수 있는 풀스택 역량을 갖추고 있다.

두 번째 축인 Microsoft 비즈니스는 Microsoft 제품을 기반으로 한 자체 개발 Add-in 솔루션을 공급하고 구축하는 사업이다. 주요 솔루션으로는 Microsoft의 코파일럿 에이전트 연동 검색 기능, Add-in 형태의 조직도 및 대용량 첨부 파일 관리 기능, AD 조직도 동기화 툴, 그리고 Microsoft Graph API 전용 게이트웨이 솔루션 등이다. 이 솔루션들은 기업이 이미 사용하고 있는 Microsoft 365 환경에 AI 기반의 효율적인 기능과 관리 역량을 통합적으로 추가함으로써, 기존 환경의 투자 가치를 극대화하는 역할을 수행하고 있다.
 

창사 이래 최대 매출 달성 및 글로벌 파트너십을 통한 성장 가속화

최근 AI 기술의 수요 증가와 정부의 ‘세계 3대 AI 강국 도약’ 추진에 힘입어 AI 관련 프로젝트 문의가 급증하고 있다. 특히 AI 검색 솔루션에 대한 시장 수요가 높아지면서 프로텐은 공공, 금융, 제조, 바이오 등 다양한 산업 분야에 AI 검색 및 통합검색엔진, M365 기반 애드인(Add-in) 솔루션을 공급했으며 다수의 프로젝트를 수주했다. 이에 힘입어 창사 이래 최대 매출을 달성했으며, 현재 400여 건의 레퍼런스를 확보했다.

프로텐은 이러한 성과를 이어가기 위해 글로벌 기업들과의 전략적 파트너십을 적극적으로 추진하고 있다. 델 테크놀로지스, SAS코리아, HCL 소프트웨어 등 글로벌 소프트웨어 기업들과 협력 관계를 맺고 협업을 진행하고 있으며 이는 프로텐이 글로벌 수준의 기술력을 확보하고 시장을 확대해 나가는 데 중요한 기반이 될 전망이다.

[인터뷰] ‘ProGenAI 플랫폼’ AX 전환으로 기업 혁신과 가치 창출을 선도한다

Q. 2025년 기업 내 AX 사업에 주된 변화는

올해 2025년은 기업들의 AX 사업이 한층 본격화되는 시점이라 생각한다. 과거에는 일부 업무 시스템이나 데이터 활용에 국한된 AI 도입이 주를 이루었다면, 이제는 전사적 관점에서 업무 프로세스를 최적화하고 생성형 AI 기반의 AI 에이전트를 통해 다양한 업무 특화 사례를 구현하는 방향으로 빠르게 전환되고 있다.

결과적으로 2025년은 AI를 단순한 보조 도구가 아니라 전략적 동력으로 활용해 기업 업무 전반의 디지털 전환을 가속화하는 원년이라고 할 수 있다.
 

Q. 프로텐이 추진 중인 AX 전환의 핵심 전략은

프로텐에 AX 핵심 전략은 멀티모달 AI 검색 솔루션 선도다. AI 도입이 어려운 기업을 위해 업무 매뉴얼, 부품 이미지, 도면, 음성, 동영상 등 기업 내부의 비정형 데이터를 AI로 검색하고 자산화할 수 있는 맞춤형 솔루션을 제공하며, 텍스트와 이미지를 동시에 이해하는 비전 sLLM 기술을 기반으로 OCR, 음성, 동영상까지 포함하는 차세대 통합 검색 플랫폼을 발전시켜 기술적 리더십을 확보하고 있다. 또한 개발된 모델을 오픈소스로 공개해 중소기업과 개발자들이 쉽게 기술에 접근하도록 지원함으로써 국가 산업의 AI 생태계 발전에 기여하며, 앞으로도 기술 혁신을 지속적으로 이어갈 계획이다.

프로텐의 장점은 기업 맞춤형 솔루션을 구축하며 현장에서 고객의 문제점과 니즈를 신속하게 파악하고 이를 솔루션에 반영할 수 있다는 점이다. 이를 위해 AX 기술연구소를 신설하고, 솔루션을 빠르게 고도화하며 업종별 특화 AI 에이전트를 개발하는 전략을 통해 고객 맞춤형 혁신을 실현하고 있다. AX 기술연구소는 AI 발전 속도에 발맞춰 혁신을 실현하고, 기업의 AI 전환을 가속하는 핵심 파트너로 성장하는 것을 목표로 하고 있다.
 

Q. AX 사업 중 성공적으로 구축한 적용사례는

프로텐은 국내 대기업 S사의 IT기업에서 추진한 포털 고도화 프로젝트에 AI 검색 기술을 성공적으로 적용했다. 포털과 그룹웨어 내 HR, 결재, 일정 등 10여 개 업무 시스템을 ProVSearch와 연계해 AI 기반 검색 시스템을 구축하고, 매일 생성되는 회의·메일 데이터를 기반으로 추천·연관 알림을 구현했다.

또한 Microsoft M365의 일정, 메일, 인물, 파일 데이터를 연동하는 과정에서 약 5천 명의 동시 사용자가 발생할 경우 생길 수 있는 용량 제한 문제를 사전에 인지하고, ProGraphGateway의 캐싱과 스로틀링 기능을 적용해 포털·검색·레거시 시스템에서 안정적으로 M365 데이터를 활용할 수 있도록 구현했다. 아울러 RAG M365 Crawler를 통해 Microsoft Graph API 기반으로 SharePoint, Teams, Outlook 일정 등 주요 데이터를 주기적으로 수집·색인하고, PC와 모바일 환경 모두에서 RAG 기반 AI 검색 기능을 제공하도록 구축했다. 이 사례는 대규모 기업 환경에서도 안정적이고 효율적인 AI 검색 시스템을 구현할 수 있음을 보여준다.