메가패스 PC키퍼 서비스는 전문 상담원이 원격으로 고객의 PC 화면을 보면서 직접 장애를 처리해준다. PC키퍼를 사용하면 AS업체에서 서비스 기사를 불러서 드는 비용을 절약하고 월 3,000원으로 PC를 수리할 수 있다.
원격 장애처리 뿐만 아니라 악성코드, 바이러스, 해킹 등을 예방하는 프로그램을 부가적으로 제공해준다. 메가패스 PC키퍼 서비스는 메가패스 고객만 가입이 가능하다. 가입후 한달간 무료로 이용할 수 있다. 가입 신청은 KT 고객센터(국번없이 100번)와 PC키퍼 홈페이지(pckeeper.megapass.net)에서 하면 된다.