실제 후후의 개발은 KT CS가 직급과 부서의 경계 없이 모든 임직원이 야머에 자신의 아이디어를 자유롭게 올리고, 이를 채택하는 일련의 과정에서 실제 서비스가 만들어지게 된 것이다.

MS 야머는 KT CS 사례 뿐만 아니라 전세계 선도 기업들에게도 업무용 소셜 네트워크로 활용되고 있다.

통합출력관리서비스 전문 기업 ‘제록스(Xerox)’는 야머를 통해 전사적으로 아이디어를 공유하여 임직원의 혁신적인 아이디어가 제품에 반영되는 기간을 크게 단축했다. 미국 보험 및 금융 분야 전문 기업 네이션와이드(Nationwide)도 기업용 소셜 서비스를 통해 고객 서비스 품질을 대폭 강화했다.

야머의 활용은 기업을 넘어 비정부기구까지 확산됐다. 세계자연보호기금(WWF, World Wide Fund for Nature)은 야머를 통해 전세계 약 150개국, 7천여 도시에서 ‘지구촌 전등 끄기(Earth Hour)’ 캠페인을 성공적으로 진행한 바 있다.

한국마이크로소프트 윤무환 상무는 “비즈니스 경쟁력 강화를 위해서는 모든 임직원이 수평적으로 서로의 아이디어를 공유하고, 이 아이디어가 실제 비즈니스에 적용될 수 있는 유연한 기업 문화가 반드시 필요하다”며, “야머는 전세계에서 가장 활발히 사용되는 기업용 소셜 플랫폼으로서, 많은 기업의 커뮤니케이션과 협업을 효율적으로 개선하는 데 핵심적인 역할을 하고 있다”고 말했다.