가까운 판매처 검색 및 고객 소통 SNS 서비스 등 제공
▲ 에이서 한국어 홈페이지
[아이티데일리] 에이서는 한국어 대표 홈페이지를 새롭게 재단장해 오픈한다고 5일 밝혔다.
에이서 한국어 대표 홈페이지는 그 동안 영문으로 제공돼오던 다양한 콘텐츠를 국문으로 서비스하는 동시에 국내 판매 중인 노트북, 태블릿, 데스크톱 등 에이서 제품 라인업과 최신 정보와 에이서 클라우드, 윈도우 드라이버 및 매뉴얼 다운로드, 제품 등록 등 다양한 고객 지원 서비스를 제공한다.
이와 함께 에이서는 가까운 판매처를 찾는 기능과 페이스북, 트위터 등 소비자와 적극적으로 소통할 수 있는 SNS 서비스를 추가 제공하고, 서비스센터 대표번호를 1644-2225로 변경하는 등 고객들이 쉽게 서비스를 받을 수 있도록 했다.
밥 센 에이서 동북아시아 총괄 사장은 “에이서는 2009년 한국 시장에 진출한 이래 고객 만족을 위한 서비스를 지속적으로 개선해오고 있다”며 “이번 한국어 홈페이지 제공과 서비스센터 대표 번호 변경은 한국 소비자들에게 한 걸음 더 다가가고자 하는 에이서의 노력”이라고 말했다.
홍은기 기자
ralphfrd@itdaily.kr