[아이티데일리] 오픈AI는 챗GPT(ChatGPT)에 ‘쇼핑 리서치(shopping research)’ 기능을 새롭게 도입했다고 25일 밝혔다.

쇼핑 리서치는 원하는 제품을 더 쉽게 찾을 수 있도록 사용자를 대신해 제품 조사를 해주는 챗GPT의 새로운 기능이다.

사용자가 챗GPT에서 찾고 싶은 제품을 설명하면 쇼핑 리서치 기능이 제품 탐색을 자연스러운 대화로 전환해 필요할 때 스마트한 추가 질문을 던지고, 인터넷 전반을 조사해 맞춤형 추천을 몇 분 안에 제공하게 된다.

사용자는 스스로 여러 시간 동안 비교·검색하는 대신 주요 제품과 차이점, 장단점 등이 정리된 구매 가이드를 바로 받아볼 수 있다. 챗GPT는 최신 정보를 신뢰할 수 있는 고품질 출처에서 가져오고 해당 출처 또한 명확하게 표시한다.

오픈AI는 쇼핑 리서치 기능은 전자제품, 뷰티, 홈&가든, 주방·가전, 스포츠·아웃도어 등 정보량이 많은 카테고리에서 특히 뛰어난 성능을 보일 것이라 설명했다.

이번 기능은 챗GPT 무료, 플러스, 프로에 로그인한 모바일·웹 사용자에게 순차적으로 배포되며, 연말까지 거의 무제한 수준으로 이용할 수 있다. 또한 쇼핑 리서치는 챗GPT Pulse(Pro 사용자 대상)에도 통합돼 이전 대화를 기반으로 개인화된 구매 가이드를 능동적으로 추천해 준다.

사용자는 구매를 원하는 경우 소매업체 사이트로 바로 이동할 수 있다. 오픈AI는 향후 지원되는 판매처에 한해 즉시 결제를 통한 직접 구매 기능도 제공할 예정이다.