고객 만족도 향상 및 효율적 업무 환경 구현

▲ 현진시닝 모바일 ERP 구축 화면

[아이티데일리] 비젠트로(대표 김홍근)는 현진시닝(대표 이호성)의 ERP 통합정보시스템 구축을 성공리에 완료했다고 10일 밝혔다.

지난해 3월 비젠트로는 장례종합서비스 기업 현진시닝과 의전관리 프로세스 수립 및 조직 내 커뮤니케이션 혁신을 위한 ‘유니ERP(UNIERP)’ 기반의 통합정보시스템 구축에 착수했다. 이번 프로젝트를 통해 ▲주문관리 및 의전관리 프로세스 자체 표준 시스템 ▲신속한 의사결정을 위한 경영 손익관리 체계 ▲실시간 기업 현황분석을 위한 경영자정보 화면 등을 구현했다는 설명이다.

이번 프로젝트가 성공리에 완료됨에 따라 현진시닝은 24시간 모바일 ERP를 통해 전국 지역별 플라워 지점 및 의전본부 사용자의 업무처리를 향상시키고, 기업 내 전 자원을 실시간으로 관리·조정해 고객에게 최적의 서비스를 제공함으로써 고객만족은 물론 업무 효율화까지 가능하게 됐다.

김승남 현진시닝 시스템총괄 부장은 “체계적인 ERP 구축을 통해 더욱 효율적인 프로세스의 변화와 함께 사용자 만족도를 높이고, 스마트한 업무처리 방식을 한층 고도화 하는 계기가 될 것으로 기대하고 있다”고 말했다.

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