[아이티데일리] KT의 보안전문기업 KT텔레캅(사장 엄주욱)은 기존 보안시스템의 구조를 혁신한 ‘플랫폼 기반의 보안서비스’를 선보였다고 2일 밝혔다.

플랫폼 기반의 보안서비스는 KT텔레캅의 관제·출동 역량에 KT그룹의 ICT 기술을 접목한 새로운 비즈니스 모델로, 고객시설 내 모든 센서를 관리하고 A/S 등을 수행하는 메인 컨트롤러인 하드웨어 주장치를 클라우드화한 시스템이다.

이 시스템은 LTE-M, NB-IoT(협대역 사물인터넷) 통신망을 이용해 각각의 보안·IoT 센서들이 직접 클라우드 주장치와 통신하는 방식이다. 클라우드 주장치는 각각 센서들의 신호를 받아 관제시스템에 전송하고, 이상신호 감지 시 출동대원이 긴급 출동해 상황에 대처한다.

회사는 현재 LTE-M 통신을 기반으로 빌딩 등 대형 사업자를 대상으로 서비스를 출시했으며, 내년 초 NB-IoT 통신 기반의 서비스를 일반 및 소호 고객 대상으로 선보일 예정이다. KT텔레캅은 플랫폼 기반의 보안서비스를 통해 ▲안정적 운용 ▲빠르고 간편한 서비스 제공 ▲가격 혁신으로 고객부담 완화 등의 장점을 제공한다고 설명했다.

각 항목을 살펴보면, 먼저 안정성 측면은 기존의 하드웨어 주장치의 경우 복잡한 배선과 장비 각각의 전원상태 등 고객시설의 환경에 따라 장애가 발생할 수 있는 요소가 많았으며, 또한 장애 발생 시 사후에 대처하는 상황이었다. 반면 클라우드 기반의 주장치는 관제센터에서 고객 측의 통신상태 및 센서들을 실시간으로 모니터링함으로써 장애발생 요인을 사전에 발견해 원격에서 즉각 조치할 수 있다.

또한 기존 서비스 설치 방식을 개선, 평균 3일이 걸리던 설치기간을 10분 내로 단축해 고객의 불편함을 최소화했다. 설치 및 부착이 간단해짐에 따라 매장 이전 시에도 장비를 손쉽게 철거 및 재부착할 수 있게 됐다.

마지막으로 장비 원가 및 공사비용이 절감돼, KT텔레캅은 이를 고객혜택으로 되돌려 제공한다는 계획이다. 이러한 계획의 하나로 회사는 그 동안 보안업계에서 운영되던 3년 약정을 탈피한 유연한 요금 체계 도입을 추진하고 있다.

KT텔레캅은 이러한 플랫폼 기반의 보안서비스로 고객 맞춤형 토탈 케어서비스 사업자로의 혁신을 추진하고자 한다고 밝혔다. 이를 위해 KT그룹의 5G, IoT, 플랫폼 등 ICT 기술과 인프라를 통해 케어서비스로 확대하고, IoT 센서 등 뛰어난 기술력을 갖춘 중소업체와 상생할 수 있는 생태계 조성에 앞장선다는 방침이다.

엄주욱 KT텔레캅 대표는 “플랫폼 기반의 보안서비스로 물리보안업계의 한계를 뛰어넘을 것”이라며, “기존 보안시장의 사업자가 아닌 새로운 시장을 개척하는 ‘퍼스트 무버’가 되어 시장의 판을 바꿀 것”이라고 말했다.