[아이티데일리] 인공지능(AI) 기술 전문기업 씽크포비엘은 법무법인 원과 베트남 하노이(Hanoi) 현지 공영방송사 VTC에서 AI 신뢰성 확보를 위한 프로세스 수준 진단 컨설팅을 수행했다고 15일 밝혔다.

VTC는 베트남 정보통신부 산하 방송사로, 현재 다수의 TV와 라디오 채널, 멀티미디어 플랫폼을 보유하고 있다. 이틀 동안 씽크포비엘과 법무법인 원은 VTC 본사 연구개발 센터를 상대로 조직역량과 연구개발 프로세스, 결과물에 대한 각각의 수준을 진단하는 컨설팅을 진행했다.

VTC는 현재 AI 기술을 활용해 전국 지자체 등을 대상으로 각종 멀티미디어 서비스를 제공하고 있다. 이에 따라 국제적으로 관심이 커지고 있는 ‘신뢰할 수 있는 인공지능(Trustworthy AI)’에 대응하도록 연구개발센터 역할을 확대·개편한 상황이다.

컨설팅을 위해 준비된 진단 모델(TAMMI, Trustworthy AI Maturity Model Integration)은 기획·수행·운영 영역별로 무엇을 고려하고 준비해야 하는지를 다양한 관점에서 점검할 수 있다. 특히 기술 분야에 국한하지 않고 ‘법’과 ‘윤리’ 측면에서 고려할 것을 챙김으로써, 기업이 AI 기술 ‘신뢰성’을 확보하는 데 도움을 준다.

씽크포비엘과 법무법인 원은 국제 표준과 산업 표준, 선진 기관 사례 등을 참고해 진단 항목을 독자적으로 마련했고, 베트남 현지 적용에 앞서 국내 기업 대상 시범 컨설팅을 수행해 완성도를 높였다.

TAMMI는 현재 국내외에서 추진되는 유사 진단 모델과 비교했을 때 범위·깊이·수준·성격·형식 등에서 차이가 있다. 우선 최근 중시되고 있는 ‘법’과 ‘윤리’ 요소가 구체적으로 반영됐다. 이를 토대로 조직역량(7개)과 연구개발 프로세스(20개) 영역 등에서 차원 다른 진단 모델을 마련됐고, AI 기술 개발 과정에 중요한 ‘형상 관리’ 등이 담겼다.

씽크포비엘은 지난 15년간 SW 신뢰성과 안전 관련 진단 모델을 만들어 국내 400여 기업과 동남아 지역 수십 곳의 기업에 적용해 관련 경험과 전문성을 키웠다. 이번 AI 신뢰성 진단 모델 또한 그러한 경험을 바탕으로 개발해 체계성과 전문성을 높였다.

VTC 측의 컨설팅 만족도는 높았다. AI 기술로 급변하는 디지털전환(DX) 시기에 조직과 개발 프로세스의 AI 신뢰성 관련 수준을 가늠할 수 있었던 점은 물론 어떤 방향으로 역량을 기울여야 하는지를 확인할 수 있었다고 평가했다.

양측은 이번 기회를 계기로 향후 협력사업을 더욱 구체화하고, 협력 파트너 확대에도 힘을 쓴다는 계획이다.

VTC 추 띠엔 닷(Chu Tien Dat) 평의회 의장 직무대행은 “VTC도 AI 신뢰성 분야에 많은 관심을 두고 있고, 베트남 정부 내에서 중요한 역할을 담당하려고 전담 인력을 배치해 신뢰할 수 있는 AI 분야를 선도할 계획”이라며 “한국의 선도적인 연구 결과와 지식을 공유했는데, 특히 법적인 영역에서 무엇을 준비해야 하고 개발 프로세스 단계별로 무엇을 갖춰야 하는지 등을 이해할 수 있어 의미가 컸다”고 밝혔다.

법무법인 원 이유정 변호사(인공지능대응팀장)는 “AI 서비스는 국가마다 적용 법체계가 다르고, 해석 과정에서 문화 사회적 정서가 충분히 반영됐는지가 매우 중요하게 고려돼야 한다”며 “이번에 법무법인 원과 씽크포비엘이 공동 개발한 인공지능 신뢰성 진단 모델을 컨설팅에 실제 적용했다는 점에서 의미가 크다”고 말했다.

박지환 씽크포비엘 대표는 “의료 현장에서 ‘나는 건강한가’라는 질문에 대한 객관적인 답을 찾는 것처럼, 기업도 AI 신뢰성에 대해 자신의 현재 위치와 상태를 정확히 파악해야 하지만 필요한 정보·지식·기준이 부족해 쉬운 일이 아닌 상황”이라며 “국내외에서 기업의 압박감이 커지고 있는데, 기업이 많은 혜택을 받을 수 있도록 이번에 공동 개발한 진단 모델 TAMMI를 다양한 국가와 공유해 널리 활용될 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.