PDA서 휴대폰으로 교체…사인 기능 담은 스마트폰 관심 커
무엇보다 스마트폰은 고가의 PDA보다 단말기 가격, 음성통화ㆍ데이터전송 요금이 저렴하기 때문에 비용절감 효과가 우수하다는 점이 물류업계의 관심을 끌고 있다.
◆PDA, 이미 휴대폰에도 밀렸다 = 사실 대한통운, 현대택배 등은 이미 PDA에서 휴대폰으로 단말기를 교체한 상태다. PDA에 비해 절반에 불과한 단말기 가격과 1/3 정도인 통신요금이 휴대폰으로의 전환을 더욱 앞당긴 것이다.
휴대폰에 탈부착이 가능한 바코드 스캐너만 있으면 일반 휴대폰으로도 택배업무를 볼 수 있게 된 것이다.
대한통운의 경우 2007년까지, 현대택배는 지난해까지 전국 영업점에서 사용되는 PDA를 휴대폰으로 교체 완료했다.
대한통운 관계자는 "휴대폰은 1kg에 육박하는 PDA에 비해 가볍고 사용편의성이 높다는 장점이 있다. 또 기존 직원들은 일반 휴대폰과 PDA를 모두 들고 다녀야 했지만 휴대폰으로 전환하게 되면서 하나의 단말기로 업무용과 생활용으로 겸용할 수 있다"고 말했다.
저렴한 단말기 가격과 통신요금 이외에도 보다 빨라진 데이터 송신 속도도 휴대폰으로 교체함으로써 얻은 효과다.
◆휴대폰 사인 기능 부재, 스마트폰 환승 앞당길 듯 = 하지만 휴대폰은 PDA와 달리 터치스크린을 이용해 물건 배송확인 사인을 할 수 없다는 단점을 가지고 있다. 따라서 물류업계도 이 같은 단점을 보완하기 위해 스마트폰 도입을 적극 고려하고 있는 것이다.
한 물류업계 관계자는 "아직 스마트폰이 대중화되지는 않은 상태이기 때문에 우선적으로 약 2천대의 스마트폰 도입을 계획하고 있다"고 말했다.
이미 휴대폰 스캐너를 도입한 업체들도 스마트폰 도입의 문을 열어두고 있는 상태다.
한 업체 관계자는 "물류업계에서만 주로 사용되는 PDA에서 개인까지 사용하는 휴대폰으로 전환됐다는 점은 시사하는 바가 크다. 단말기는 일정한 교체주기가 있다. 휴대폰으로 교체한 지 얼마되지 않았기 때문에 당장 스마트폰 도입은 계획에 없지만 교체시기가 되면 스마트폰이 유력할 것으로 보인다"고 말했다.
조상록 기자
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