워크데이, 통합형 ‘AI 개발자 도구 세트’ 공개

[아이티데일리] 워크데이는 고객 및 파트너사의 개발자가 워크데이 플랫폼에서 AI 애플리케이션과 에이전트를 손쉽게 맞춤화하고 연결할 수 있도록 지원하는 ‘통합형 AI 개발자 툴세트’를 공개했다고 24일 밝혔다.

이번 툴세트는 △에이전트 게이트웨이(Agent Gateway) △AI 위젯(AI Widgets) △확장된 AI 게이트웨이 API(Expanded AI Gateway APIs) 등의 요소로 구성됐다.

먼저 에이전트 게이트웨이는 외부에서 개발된 에이전트를 ‘에이전트 시스템 오브 레코드’에 결해, 에이전트 등록과 협업을 원활하게 구현하도록 돕는다. 파트너사는 이를 통해 워크데이 마켓플레이스에 자사 에이전트를 올릴 수 있다.

AI 위젯은 인사 및 재무 관련 사용자에게 개인화된 AI 지원을 제공하고 콘텐츠를 빠르게 생성 및 개선할 수 있도록 지원한다. 예를 들어 고객 지원 업무를 돕고 자주 묻는 질문에 대한 답변을 자동화하거나, 사용자가 특정 작업을 수행하도록 안내하는 등에 활용될 수 있다.

확장된 AI 게이트웨이 API는 새로운 워크데이 AI 서비스를 애플리케이션 개발 단계부터 통합해, 사용자가 자연어로 보고서에 대해 질문하거나 문서를 이해할 수 있도록 제공한다. 또한 개발자는 문서 인텔리전스(Document Intelligence)를 활용해 문서를 자동으로 분류하고 핵심 정보를 추출할 수 있다.

워크데이 매튜 그리포 부사장은 “오늘날 개발자들은 복잡하고 분산된 AI 환경 속에서 고도화된 AI 애플리케이션을 빠르게 제공해야 한다는 막대한 압박을 받고 있다. 다양한 도구와 서비스를 일일이 조합하느라 혁신을 실현할 수 있는 역량이 저해되고 있다”며 “워크데이의 새로운 AI 개발 툴세트는 이러한 어려움을 제거하고, 개발자가 애플리케이션과 에이전트 개발에 강력한 AI 기능을 원활히 통합할 수 있도록 지원한다”고 말했다.