[솔루션 리뷰] 클라우드 기반 부동산 임대 자산관리 ERP 플랫폼 ‘이지램스(ezREMS)’

[아이티데일리] 부동산 가격 상승과 정부 정책에 따라 공공 및 기업형 임대주택이 확산되고 있다. 하지만 확산세에 비해 전문적인 관리 시스템이 부족해 운영상의 어려움이 발생하고 있다. 제온스는 이러한 문제를 해결하기 위해 임대 관리 업무를 체계화하고, 다양한 외부 인터페이스와 연계해 통합적인 운영 관리와 업무 편의를 제공하는 공간 자산관리 플랫폼 ‘이지램스(ezREMS)’를 공급하고 있다. <편집자 주>

제온스의 공간 자산관리 플랫폼 이지램스(ezREMS)는 부동산 자산관리 시장의 비효율을 개선하기 위해 만들어진 ERP 플랫폼으로, 각종 신고 관리 및 공간 자산관리에 필요한 업무를 효율적으로 해결할 수 있다. 클라우드 기반으로 축적된 데이터를 활용해 고객의 요구에 부합하는 부동산 자산관리 플랫폼으로 기업 혹은 임대사업자에 유용하다.

이지램스(ezREMS)의 주요 기능 및 성능 특장점은 다음과 같다.

ㆍ복잡한 업무의 단순화: 임대료 부과와 청구 같은 매달 반복되는 업무부터 계약 갱신, 퇴거 처리까지 다양한 업무를 자동화해 시간과 비용을 절감한다.

ㆍ정확도와 투명성: 모든 거래와 기록을 디지털화해 수기로 처리할 때 발생할 수 있는 실수를 최소화한다. 또한, 임차인과 임대인 모두에게 명확한 정보와 보고서를 제공한다.ㆍ

ㆍ확장성 및 성장 지원: 자산 및 임대 포트폴리오가 증가하더라도 즉시 확장 가능해 문제 없이 관리할 수 있다. 특정 비즈니스 요구사항에 맞게 솔루션을 조정 및 추가개발 하는 유연한 커스터마이징이 가능하다. 자산 유지보수 및 운영 비용을 카테고리별로 분석해 비용 절감 방안을 찾는 등 데이터 기반 의사결정을 통해 수익성을 높이고 전략적인 계획이 가능하다.

ㆍ회계관리 및 규제 준수: 입금, 미납, 연체 상황을 실시간으로 반영해 정확한 재무 현황을 유지한다. 임대 소득과 관련된 세금 보고서를 자동으로 생성해 세무 신고를 간편하게 처리하며, 세무 감사와 규정 준수 요구사항에 대비해 데이터를 체계적으로 보관한다.

ㆍ재무 보고 및 분석: 수익, 비용, 순이익 등 핵심 지표를 포함한 보고서를 생성해 투자자와 관리자에게 제공한다. 자산 포트폴리오의 예상 수익과 비용을 기반으로 예산을 수립하고, 장기적인 재무 계획을 세운다.

ㆍ체계적인 데이터 이력관리: 계약, 납부, 점검 이력을 시점별로 체계적으로 기록 및 보관해 데이터 신뢰성 및 연속성을 확보할 수 있다. 또 과거 데이터 조회로 명확한 증빙 자료 제공 및 신속한 문제 해결이 가능하며, 중앙화된 데이터 시스템으로 부서 간 원활한 정보 공유와 협업을 지원한다.

ㆍ계약/입주: 임대 계약 정보를 한눈에 입력하고 관리할 수 있는 직관적인 인터페이스를 제공한다. 계약 상태와 입주 관련 데이터를 실시간으로 확인함으로써 CS업무를 신속히 처리할 수 있다. 계약 후 입주 처리를 별도로 진행할 수 있으며, 호실데이터와 고객데이터를 별도로 관리하기 때문에 가망고객 관리에도 효과적이다. 최종적으로 호실데이터와 고객데이터를 매칭해 계약데이터를 만들어낸다. 이 경우 호실 이력 또한 별도로 관리할 수 있다. 특히 상가나 리테일 혹은 무형자산 관리에서는 자유로운 호실(자산) 병합이 가능해 유연성을 제공한다.

ㆍ부과/청구: 임대료, 실비관리비, 보증보험수수료 등 다양한 항목의 부과 계산이 가능하다. 실비 관리비는 면적당 단가, 이용자당 단가, 호실별 정액, 사용량 등 여러 방식으로 계산할 수 있어 다양한 유형의 자산관리가 가능하며 자산 특성과 요구사항에 따라 관리비 산정 기준을 유연하게 조정할 수 있다. 공급가액 및 부가세의 절사 처리, 면세/과세 구분도 지원한다. 부과 마감 후에는 다양한 유형의 청구서를 발행할 수 있으며, SMS, 카카오 알림톡, 모바일 앱 푸시알림 등 청구 고지 기능도 제공한다.

ㆍ수납: 호실별 가상계좌 매칭으로 수납 데이터를 자동으로 처리 및 정산할 수 있어 업무 효율성이 향상된다. 가상계좌를 사용하지 않는 경우, 은행 거래내역 엑셀 파일을 업로드해 수납 정보를 자동으로 불러올 수 있다. 임대료 납부 상태와 관리비 수납 현황을 대시보드에서 즉시 확인할 수 있다. 임차인 퇴거 시 해당 호실에 동일 가상계좌를 재활용할 수 있으며, CMS 자동이체 기능도 연동된다. 선수금 관리 기능도 기본으로 제공한다.

ㆍ연체관리: 사업지별로 부과 항목당 연체료율을 설정할 수 있으며, 계약 조건에 따라 연체 이자를 자동으로 계산하고 발생 연체료와 예상 연체료를 구분해 조회할 수 있다. 연체 패턴 및 회수율에 대한 분석 보고서를 제공해 자산 운영에 최적화된 기능을 제공한다. 심각한 연체 사례의 경우 법적 조치를 위한 자료도 제공한다. 채권 관리 기능을 통해 미납 내역을 조회하고, 최고장 및 독촉장 같은 다양한 채권 서류를 SMS로 임차인에게 전송할 수 있다.

ㆍ세무신고 및 결산관리: 세금계산서를 자동으로 생성, 발행, 저장해 세무 업무를 간소화한다. 특정 기간의 공실률, 임대료, 예상 임대료 등을 계산할 수 있으며, 임대 운영에 필요한 수익, 비용, 순이익 등 핵심 지표를 포함한 보고서를 생성해 투자자와 관리자에게 제공한다. 월별, 연도별 비용 현황을 분석해 경영 판단에 도움을 줄 수 있으며 자산 유지보수 및 운영 비용을 카테고리별로 분석해 비용 절감 방안을 제시한다.

이지램스 솔루션은 고객사의 ERP 시스템과 유기적으로 연동돼 전표 처리, 회계 데이터 전달 등 복잡한 재무 업무를 자동화한다. 이를 통해 중복 입력의 번거로움을 줄이고, 데이터의 정확성과 효율성을 극대화해 고객사의 업무 프로세스를 혁신적으로 개선할 수 있다.

제온스는 이지램스(ezREMS) 내 공실, 상담, 계약, 수납 등 데이터를 API 방식으로 개발 및 제공해 고객사들이 외부 서비스 개발에 활용할 수 있도록 지원한다. 한 예로 코리빙 하우스 ‘맹그로브’는 이지램스 API를 활용해 실시간 공실 조회 및 계약이 가능한 원스톱 서비스를 구축, 기존 복잡한 프로세스를 간소화했다.

이처럼 이지램스 API는 고객사 자체 커뮤니티 플랫폼에 연동해 활용할 수 있으며 자체 앱이 없는 경우에도 제온스의 입주민 전용 앱 ‘이지램스 커넥트’를 통해 주거편의 서비스를 이용할 수 있다.

이지램스 커넥트는 이지램스의 계약, 청구, 수납 정보를 API로 연계할 수 있도록 해주는 입주민 주거편의서비스 앱이다. 주요 기능은 모바일 청구/납부 조회, 월세/관리비 카드결제, 커뮤니티시설 예약/이용, 임대료 납부확인서 발급, 전자문서 보관/열람, 공지시항, 입주민 설문/투표 등이 있다.

‘이지램스 커넥트’는 입주민들에게는 편리함을, 건물 관리자(PM)들에게는 효율성을 제공한다. 특히 민원 업무를 줄이고 연체 걱정을 덜어주며 공지사항, 설문조사 등 소통 채널이 강화돼 입주민들의 참여도를 높이고 단지 내 생활 만족도를 증대시킬 수 있다는 장점이 있다.