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번호안내 114 “설 연휴 기간 홍역 대처법 알려드려요”KT CS-KT IS, 114 통해 홍역 예방 접종 가능한 인근 보건소 안내 등 관련 정보 제공

   
▲ KT CS와 KT IS가 번호안내 서비스 114를 통해 홍역 예방 접종 가능한 보건소 등 관련 정보를 제공한다.

[아이티데일리] KT CS와 KT IS는 국민들이 설 연휴를 건강하게 보낼 수 있도록 최근 전국적인 확산 조짐을 보이고 있는 홍역에 대한 예방접종 안내 서비스를 ‘번호안내 114’를 통해 제공한다고 30일 밝혔다.

KT CS와 KT IS는 설 연휴 기간 동안 홍역이 전국적으로 퍼지는 것을 막기 위해 홍역신고 및 예방접종 안내 서비스를 번호안내 114를 통해 제공하게 됐다고 설명했다.

홍역 감염이 의심될 경우 번호안내 114로 전화를 걸면 질병관리본부 콜센터로 즉시 안내 받을 수 있다. 또 홍역 예방접종 문의 시 인근 지역 보건소 정보도 제공돼, 거주지 외에서도 예방접종이 가능하다. 전문가들은 홍역에 감염되지 않기 위해선 예방 접종이 필수라고 강조한다. 면역항체가 생기기까지 2주가 걸리지만, 1주 후부터는 면역력이 생겨 예방에 도움이 되기 때문이라는 설명이다.

이와 함께 번호안내 114에서는 설 연휴 기간 중 버스터미널과 기차역 등 교통편 문의, 자동차 손해보험사 등 명절에 문의가 많은 정보 데이터베이스(DB)를 정비해 더욱 다양한 정보를 빠르고 정확하게 제공할 계획이다. 지역 축제 및 관광지, 음복 후 낮에 이용할 수 있는 대리운전 문의도 매년 증가함에 따라 해당 내용도 업데이트해 편의성을 높였다.

최장규 KT CS 114플랫폼사업본부장은 “국민들이 홍역 걱정 없이 설 명절을 즐길 수 있도록 하기 위해 이번 서비스를 준비했다”며, “가까운 곳에서 고객이 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 앞으로도 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편 번호안내 114는 유선전화에서는 지역번호 없이 114를, 스마트폰에서는 지역번호와 함께 114를 누르면 연결된다. 스마트폰에서 지역번호 없이 114를 누를 경우 통신사 고객센터로 연결되니 유의해야 한다.

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