이날 장애는 전 세계에서 동시다발적으로 일어났다. ‘유튜브’에 게시된 동영상이 재생되지 않고 섬네일을 확인할 수 없는 등 정상적인 서비스 이용이 불가능했다. 해당 문제는 PC와 모바일 디바이스 모두에서 발생했다.

유튜브 측은 미국 현지시각으로 16일 오후 6시경 공식 트위터 계정을 통해 “문제 해결을 위해 노력하고 있다”고 설명하고, “불편을 끼쳐 사과드리며 지속적으로 (상황을) 업데이트 하겠다”고 밝혔다.

장애는 2시간여 만에 복구됐으며, 유튜브 측은 ‘팀 유튜브’ 트위터 계정을 통해 “기다려주셔서 감사하다”, “문제가 계속되면 알려달라”고 전했다. 하지만 이번 장애를 초래한 정확한 원인은 공개되지 않았다.