‘다이나믹스 365’는 인공지능(AI) 기반의 전사적자원관리(ERP)와 영업기회관리, 수주관리와 같은 고객관계관리(CRM) 기능을 단일 솔루션으로 통합함으로써 중소기업들의 비즈니스 인사이트 확보를 지원한다. MS의 인텔리전스 기술로 수집한 비즈니스 데이터를 분석해 사용자가 보다 생산적인 업무 활동을 진행하도록 지원해 효율적인 업무 계획을 돕는다.

또한 국내 비즈니스를 위해 국세청 연동 모듈을 제공해 세금 및 부가세 신고, 전자세금계산서 등의 서비스를 한글로 지원한다. 글로벌 비즈니스로 진출하고자 하는 기업이 해당 국가에서 사용할 수 있는 글로벌 세금 신고 등의 회계 탬플릿도 기본 제공된다.

‘아웃룩(Outlook)’, ‘워드(Word)’와 같은 ‘MS오피스’와의 통합으로 워크플로의 효율성을 극대화한 것 또한 특징이다. 기업은 여러 애플리케이션을 복잡하게 이용하지 않고도 하나의 플랫폼에서 다양한 비즈니스 활동을 수행할 수 있다. PC, 태블릿, 모바일 등 다양한 디바이스에서 운영체제에 관계없는 업무 연속성 또한 제공한다.

‘MS 플로우(Microsoft Flow)’를 통해 간단한 전자결재, 승인 프로세스를 쉽게 구현할 수 있으며, 오피스나 원드라이브 등에 입력된 정보를 자동으로 한군데에 통합, 제공한다. 데이터 분석은 물론 보고서까지 작성할 수 있는 ‘파워 BI(Power BI)’와도 연계 가능하다.

아울러 기업의 비즈니스 니즈에 따라 쉽게 확장 가능하며, 전문 개발자를 보유하기 어려운 중소기업은 ‘파워앱스(PowerApps)’를 이용해 코딩 과정 없이 원하는 애플리케이션을 손쉽게 개발할 수 있다.

한편 ‘다이나믹스 365’는 유럽 개인정보보호규정(General Data Protection Regulation, GDPR)을 준수하며, EU 고객의 개인 정보 보호에 대한 대책을 마련해야 하는 기업들이 GDPR 컴플라이언스를 통해 손쉽게 고민을 해결할 수 있도록 한다.

우미영 한국MS 파트너 및 SMC 사업본부 부사장은 “AI 기반의 ‘다이나믹스 365 비즈니스 센트럴’을 통해 중소·중견기업들이 업무 생산성 향상은 물론, 새로운 비즈니스 기회 창출까지 얻을 수 있기를 바란다”고 말했다.