LG전자는 최고 수준의 중고 가격 보상 체계뿐 아니라 사용하던 스마트폰의 개인 정보를 안전하게 파기하는 전문 업체의 솔루션도 도입했다. 프로그램을 이용하는 고객은 개인 정보 유출 시 최대 1억 원을 보상하는 보험에도 가입된다. 중고 스마트폰 거래 시 고객들이 개인 정보 유출을 가장 걱정한다는 점에 착안했다.

LG전자는 스마트폰의 평균 교체주기가 2년 정도인 점을 감안해 이번 프로모션의 대상을 2011년부터 2016년 사이 출시된 프리미엄 제품군으로 정했다. ▲LG G5 ▲LG V10 ▲LG G4 ▲LG G3 ▲LG G2 ▲LG 옵티머스 G 등 총 6종을 대상으로 최대 12만 원까지 보상한다.

특히 LG전자는 해당 제품에 대해서는 구매 시기, 마모 정도, 기능 이상 여부 등과 상관없이 전원만 켜지면 ‘LG G7 씽큐’ 구매 시 업계 최고 수준으로 보상한 금액을 고객 계좌로 송금한다. LG 스마트폰의 중고가가 타 브랜드보다 낮은 경우, 동 시기에 출시된 비슷한 제원의 다른 제품 수준으로 책정할 방침이다. 이는 지금까지 LG 스마트폰을 믿고 구매한 고객이 손해를 보는 일이 없도록 신뢰에 대해 보답한다는 취지다.

이밖에 LG전자는 타 브랜드 스마트폰을 사용하고 있는 고객들을 대상으로도 중고 가격을 보상해주는 프로그램도 실시한다.

LG전자 안병덕 모바일마케팅 담당은 “고객들이 AI 기반의 차별화된 편의기능들과 탄탄한 완성도를 갖춘 ‘LG G7 씽큐’를 더욱 쉽게 체험할 수 있는 기회가 될 것”이라고 말했다.