모바일 웹 메일 및 앱에서는 정상 이용 가능

▲ 네이버 측이 PC 웹 메일 접속 오류에 대해 올린 사과 공지

[아이티데일리] 네이버 메일이 사이트 보안인증서 문제로 인해 정상적으로 이용할 수 없는 현상이 발생했다.

17일 네이버는 공지사항을 통해 이 같은 사실을 알리고 긴급 대응에 들어갔다고 밝혔다.

메일 접속 불안 현상은 17일 오후 11시 30분부터 발생했다. 일부 이용자들은 PC에서 네이버 웹 메일에 접속할 수 없었으며, 이 때문에 ‘네이버 메일’이 실시간 급상승 검색어 1위에 오르기까지 했다.

▲ 백신 프로그램에서 인증서 취소로 인해 발생한 경고 알람

해당 문제는 네이버 웹 메일 사이트의 보안인증서 오류가 발생했기 때문인 것으로 추정된다. PC로 웹 메일 접속에 성공한 이용자들은 ‘인증서가 취소됐다’는 문구와 마주쳤다고 SNS 등을 통해 알렸으며, 백신 프로그램들도 보안인증서 취소 경고 알람을 띄웠기 때문이다.

네이버 측은 공지를 통해 “메일 정상 수신되며, 수신 메일에 누락은 없다. 불편을 끼쳐드려 죄송하다”며, “네이버 모바일 웹 메일과 메일 앱에서는 정상적으로 이용이 가능하니 불편하더라도 모바일 웹 메일과 메일 앱 사용을 부탁드린다”고 전했다.

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