이번 평가에서 시트릭스는 시장에 최적화된 전략을 파트너와 공유해 고객만족을 제공한다는 점이 높은 평가를 받았다.
시트릭스는 현재 ‘시트릭스 액세스파트너 네트워크’파트너 프로그램을 지원한다. 이 프로그램은 제품이나 서비스를 판매하는 파트너사를 위한 파트너십 프로그램으로, 시트릭스와 파트너사 간 협력으로 고객에게 자사의 솔루션을 제공하는 것이다. 채널들이 신뢰할 수 있는 조언으로 고객의 요구를 충족시키고, 고객 만족 및 비즈니스 니즈에 적합한 전략을 공유할 수 있도록 지원한다.
시트릭스시스템스코리아 우미영 지사장은 “시트릭스는 지속적인 인수를 진행하는 중에도 항상 채널 중심 전략을 유지해왔으며, 채널 역량 강화 프로그램을 운영하고 있다”라며 “이러한 전략을 지속적으로 유지하며 파트너사들과의 원활한 협력 및 지원으로 고객에게 최적의 솔루션을 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.
신은영 기자 epah@rfidjournalkorea.com
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