Handmade in florence, Italy 라마르조코는 한국지사 서비스센터 웹사이트를 통해 정품인증 서비스를 실시한다. 정품인증 서비스는 신규 구매 고객들이 무상보증 서비스를 보다 원활히 제공받을 수 있도록 지원해주는 시스템이다. 기존 사용자들도 인증 절차를 거쳐 보유 머신에 대한 정품여부 확인과 지속적인 A/S와 교육을 제공받을 수 있다.

또한 머신 관련 정보와 에스프레소 관련 콘텐츠를 제공하며 세미나 신청, 라마르조코 부품(소모품) 및 브랜드 상품도 온라인 구매가 가능하다.

특히 에스프레소 머신의 유지관리 방법에 실질적인 도움을 줄 수 있는 머신별 운용 매뉴얼을 제공하며, 간단한 고장은 머신 관련 FAQ를 통해 자가진단도 해볼 수 있다.

이밖에도 라마르조코 제품 사용 중 문제가 발생했을 경우엔 언제든지 1:1상담 게시판이나 대표번호(1577-7435)를 통해 쉽게 서비스를 예약할 수 있다.