[아이티데일리] 팀뷰어는 인기 이슈 및 프로젝트 추적 SW인 아틀라시안 JIRA와 자사의 소프트웨어를 통합했다고 22일 밝혔다.

팀뷰어는 개인 간 원격제어뿐만 아니라 IT 부서가 직원들의 컴퓨터를 원격 제어해 문제를 해결할 수 있게 하며 직원들간 온라인 미팅을 가능하게 하는 소프트웨어 솔루션이다.

이번 통합으로 JIRA에서 개발자들이 서로 원격으로 접속하거나 상대방의 온라인 접속 여부를 알 수 있어 협업 기능을 향상할 수 있다.

또 개발자들은 JIRA에서 채팅, 화상 회의, 원격 제어, 프리젠테이션 기능들 중 필요한 기능을 선택해서 사용할 수 있다.

팀뷰어 측은 이번 두 소프트웨어 간 통합은 개발자들이 문제를 해결하고 협업을 하는 데에 많은 도움을 줄 것으로 예상했다.

한편, 팀뷰어의 혜택을 받기 위해 JIRA 사용자들은 먼저 새로운 팀뷰어 플러그인을 설치해야 한다.

팀뷰어 플러그인은 채팅, 화상통화, 스크린 공유 기능을 통해 JIRA에서의 최근 이슈들을 공유할 수 있다. 명확한 커뮤니케이션이 가능해서 업무 과정에서의 오해를 최소화한다.

개발팀은 이전에 나눴던 대화 내용을 다시 추적해 필요한 정보를 찾을 수 있고 문제를 더 쉽게 해결할 수 있으며 영구 채팅 그룹에서 진행 중인 안건에 대해 지속적으로 토론할 수 있다.