고객들의 협업 증진 위한 소셜 비즈니스 전략 한층 강화
이에 폴리콤 영상회의 솔루션은 IBM의 소셜 비즈니스 플랫폼인 IBM 세임타임 및 IBM 커넥션(IBM Connections)과 통합되며, 기업 고객들은 기존에 사용하고 있던 익숙한 표준 기반 장치를 이용해 이메일과 소셜 비즈니스 인터페이스 내에서 영상 회의를 진행할 수 있게 된다.
폴리콤의 전략 제휴를 총괄하는 수 헤이든(Sue Hayden) 부사장은 "IBM의 소셜 비즈니스 애플리케이션과 완벽한 통합이 가능한 폴리콤 리얼프레즌스 플랫폼은 사용자들이 사무실이나 집에서, 혹은 이동 중에도 세임타임 및 커넥션에서 손쉽게 영상 통화를 할 수 있도록 돕는다. 양사의 협업을 통해 고객들은 업무 생산성과 효율성을 높일 수 있을 뿐만 아니라 높은 ROI를 실현할 수 있을 것이다"고 설명했다.
특히 폴리콤은 자사의 기술력이 집약된 영상 및 음성 협업 솔루션과 IBM의 세임타임을 통합함으로써 의료분야 전문가들이 보다 효율적으로 농어촌 지역에 의료 서비스를 원격으로 제공하는 이점을 누리게 될 것이라고 밝혔다.
개방형 표준 기반의 대면 협업 영상 시스템에서 콘텐츠를 공유하고 소셜 비즈니스 툴을 사용함으로써 의사들은 환자들에게 복잡한 진단 내용을 보다 쉽게 설명할 수 있으며, 멀리 떨어진 곳의 전문가와도 쉽게 커뮤니케이션이 가능해 처방 및 진료 계획에 도움을 받을 수 있다는 것.
폴리콤은 "간단한 제품 통합과 고급 기능을 통해 다양한 의료 분야 종사자들이 병원 시스템에서 폴리콤 솔루션에 쉽게 접근할 수 있어 신속한 협업이 가능하며, 결과적으로 의료 서비스의 품질을 한층 강화할 수 있다"며 "폴리콤과 IBM 글로벌 기술 서비스(IBM Global Technology Services)는 개방형 표준의 폴리콤 영상 솔루션이 고객들의 기존 UC(통합 커뮤니케이션) 환경에 완벽하게 통합되어 활용될 수 있도록 적극 지원할 예정이다"라고 전했다.
김정은 기자
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