제네시스는 2003 전세계 보이스 포털 시장의 13%의 점유율을 보이며 1위로 선정됐다. 아태지역과 중남미 지역에서는 26.7%로 1위를 차지했고, 유럽, 중동, 아프리카를 포함하는 EMEA 시장에서는 15.7%의 높은 점유율을 나타냈다.
또한 가트너는 이번 보고서에서 음성 포털 아키텍처를 기반으로 하는 음성 포털 시스템은 전체 음성 포털 시장의 20%이상을 차지하고 있다. 이 시장이 최근들어 매해 6.5%에 이르는 성장세를 보이고 있다고 밝혔다.