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한국HP, ‘HP 토탈 케어 존’ 오픈HP 제품 체험 및 구매, A/S까지 원스톱으로 제공




한국HP(대표 최준근)는 5일 구로디지털단지 내의 중소 IT기업 고객과 비즈니스에 최적화된 서비스를 제공하기 위해 'HP 토탈 케어 존(HP Total Care Zone)'을 오픈한다고 밝혔다.

'HP 토탈 케어 서비스 프로그램'은 제품의 선택(Choose), 사용(Use), 보안(Protect), 재구매(Transition)에 이르는 제품 라이프사이클 각 단계에 따라 맞춤 서비스를 제공하는 HP의 서비스 프로그램이다.

이번에 오픈한 HP 토탈 케어 존은 'HP 토탈 케어 서비스 프로그램'을 경험할 수 있는 종합 서비스 체험관으로, HP는 중소기업 고객을 위한 HP제품의 체험과 구매, A/S를 원스톱으로 제공할 계획이다.

HP 토탈 케어 존에서는 HP 토탈 케어 전문 상담원이 HP PC 제품에 대한 상담, 구매, A/S 접수, 장비 설명 등의 서비스를 제공, 고객은 상황과 비즈니스에 적합한 최적의 서비스를 체험해 볼 수 있다.

HP 토탈 케어 존은 구로디지털단지 내 코오롱 싸이언스 밸리 2차 1층 로비에 위치하고 있으며, 서비스 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시, 토요일은 오전 9시부터 1시까지다.

한국HP 퍼스널시스템 그룹 강영욱 부장은 "최근 경기가 어려워지면서 중소기업들이 많은 어려움을 겪고 있으며, 이럴 때일수록 중소기업 내 PC 환경을 최적화하여 업무 효율성을 높이는 것이 중요하다"며, "중소기업 고객들을 위한 체계적인 맞춤 서비스를 제공하는 'HP 토탈 케어 존' 오픈을 통해 HP만의 차별화된 서비스를 경험하기 바란다"고 말했다.

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