한국EMC(대표 김경진)는 오는 25일 소공동 웨스틴조선호텔에서 보험사 콜센터 운영 담당자들을 대상으로 '보험사 녹취데이터 및 QA 통합시스템 구축제안 세미나'를 개최한다고 밝혔다.

이날 세미나에서는 보험사에서 발생하는 전자문서 및 녹취데이터 보관에 관한 규정 및 판례를 비롯해 보험사를 위한 전자문서 통합 인프라 구축, 녹취데이터 및 QA(통화품질관리) 통합시스템 제안 등 보험사의 효과적인 컨텐츠 통합관리 전략이 자세하게 소개될 예정이다.

본 세미나는 무료이며, 참석 희망자는 세미나 웹사이트에서 사전 등록을 통해 신청할 수 있다.
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