고객 관계 관리, 공급망 및 HR 모듈 구축…통합 시스템 구축 계획
마블 엔터테인먼트는 아이언맨을 비롯 스파이더맨, 인크레더블 헐크 및 X맨과 같이 전세계적으로 사랑 받고 있는 슈퍼 히어로를 창조했으며, 현재 5000개 이상의 캐릭터에 라이선스를 가지고 있다.
마블 엔터테인먼트는 이번 Oracle E-Business Suite(오라클 E비즈니스 스위트) 도입을 통해, 고객 관계 관리, 공급망 및 HR 모듈을 구축하고 다양한 자체 개발 애플리케이션을 제거하여 통합시스템을 구축한다는 계획이다.
또한 캐릭터의 수익 및 라이선싱 데이터 추적에 사용되던 손이 많이 가는 메뉴얼 프로세스를 제거하고 관리 및 라이선싱 파트너에게 적절한 시기에 보다 구체적인 정보를 제공할 수 있게 됐으며, 성과 가시성이 향상되어 새로운 지침 및 기회를 평가하고 비교적 성과가 낮은 프로젝트 및 디자인을 구분할 수 있게 되었다.
마블 엔터테인먼트는 오라클 제조 스케쥴링을 사용해 디자인, 제조, 분배 과정을 자동화 및 개선했다.
마블 엔터테인먼트는 "캐릭터의 수익 및 라이선스 데이타 추적을 위한 정교한 매뉴얼 프로세스를 제거하고 싱글 플랫폼에서 전체적인 엔터프라이즈를 표준화하여 리더십을 강화하고 전세계 캐릭터 출시를 도와주고자 진일보된 플랫폼을 구축하고자 오라클 솔루션을 도입했다"고 밝혔다.
심정아 기자
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