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한국상용SW협회, 베트남 ITO컨퍼런스 참가…11개 회원사와 한국관 마련

한국상용SW협회, 베트남 ITO컨퍼런스 참가…11개 회원사와 한국관 마련

[아이티데일리] 한국상용SW협회(회장 송영선)는 11개 회원사들과 함께 10월 24일 베트남 호치민에서 개최된 ‘베트남 ITO컨퍼런스 2019’에 참가했다고 밝혔다.베트남 ITO 컨퍼런스는 VNITO얼라이언스(VNITO Alliance), Quang Trung Software City(QTSC), 투자 및 무역 진흥 센터(ITPC)...
  • 2019.10.24 / PM 10:02

SAP 넷위버, 레드햇 인증 받아

레드햇코리아는 SAP의 '넷위버 플랫폼'이 자사의 '레드햇 엔터프라이즈 리눅스 어드밴스드 플랫폼'기반에서 인증을 받았다고 19일 발표했다.레드햇 엔터프라이즈 리눅스 어드밴스드 플랫폼은 기업의 핵심 서버들을 효율적으로...
  • 2007.07.20 / AM 10:13
“과거 명성에 의존한다고? 내 안목을 믿을 뿐”

“과거 명성에 의존한다고? 내 안목을 믿을 뿐”

스토리지계를 잠시 떠났던 정형문 전 한국EMC 사장의 컴백을 두고, "한국EMC를 세우고 성장시켰다는 화려한 이력에만 의존해서 무모하게 시장에 뛰어드는 것 아니냐"는 항간의 곱지 않은 시각이 있다. 이에 대한 정 사...
  • 2007.07.20 / AM 9:30

미래에셋생명, 차세대와 ERP 프로젝트 동시 진행 중

중견보험사들의 ERP프로젝트가 한참 진행중인 가운데 미래에셋생명은 삼일 PwC를 주사업자로 선정해 SAP 기반의 ERP 시스템을 구축하고 있는 것으로 나타났다.미래에셋생명은 올 3월부터 본격적인 ERP 시스템 구축에...
  • 2007.07.20 / AM 9:28

초보자 위한 CPM 방법론 가이드

하나로 모두 해결되는 CPM(corporate performance management) 방법론은 없다. 선택의 폭이 매우 넓기 때문에 우선은 그중 일부를 고른 다음 그것들을 혼합시켜 자체적인 CPM 솔루션의 기초를...
  • 2007.07.19 / PM 6:55

CPM 업체 선택하기

CPM 애플리케이션 시장이 아직은 미성숙한 상태이기 때문에 업체를 선정하는 일은 쉽지 않다. 기업들은 어떤 유형의 업체가 당면한 업무적 요구와 장기적인 업무적 요구에 대비하여 가장 적절할 것인지를 판단하고 그 솔루션...
  • 2007.07.19 / PM 6:51

성공적인 CPM 전개를 위한 지침

많은 기업들이 CPM(corporate performance management)이 갖는 잠재적 혜택에 대해서 높게 평가하고 있다. 그렇지만 정작 어디서 어떻게 시작해야 할지에 대해서는 무지하다. CPM 전략 로드맵...
  • 2007.07.19 / PM 6:49

스마트 컨택 센터 활용 - GE Capital

GE Capital의 비즈니스 모델은 고객이 일반 소비자가 아니라 GE 카드와 전략적으로 제휴를 맺은 고객인 Home Depot, Best Buy, WalMart, Banana Republic, Exxon, Macy...
  • 2007.07.19 / PM 6:45

의료보험 심사절차 간소화 - BCBSNC

BCBSNC(Blue Cross and Blue Shield of North Carolina)사는 미국 노스캐롤라이나 주에서 의료보장상품과 이에 대한 서비스 및 정보를 제공하고 있는 민간의료보험회사로, 2백여만명의...
  • 2007.07.19 / PM 6:36

신속 정확한 고객정보 접속 - 스탠다드 차터드 은행

스탠다드 차터드 은행(Standard Chartered Bank)은 영국 런던에 본사를 두고 있는 은행. 주로 아태 지역을 중심으로 활동하며 현재 50여개국 500개 이상의 지점에서 2만8천여명의 직원이 근무 중이다...
  • 2007.07.19 / PM 6:35

효율적 경영계획 시스템 - Boston Beer

세계적 명성을 자랑하는 미국의 보스턴비어는 영업사원들이 데이터를 계획, 입력하고 재무부서가 그것을 확인하는데 걸리는 시간을 대폭 줄일 수 있는, 능률적인 예산 프로세스를 필요로 했다. 기존의 예산작업 프로세스는 거의...
  • 2007.07.19 / PM 6:33

비즈니스 전략 수립 및 성과분석 - Caltex

Caltex로 널리 알려져 있는 Chevron Texaco Global Energy사의 핵심 사업은 석유 도소매상을 대상으로 한 정유 및 관련 제품의 제조 및 판매이다. Caltex의 주요 제품으로는 일반 자동차 및...
  • 2007.07.19 / PM 6:31

클레임 프로세싱 - Zurich North America

정책결정자를 비롯한 보험업자에게 있어 보험업무의 핵심이자 진수는 클레임 프로세싱(claim processing)에 있다. 과연 회사가 약속한 서비스와 보상을 제대로 실현하고, 지급된 보험금에 상응하는 가치를 얻었는지...
  • 2007.07.19 / PM 6:29

재미와 수익, 꿩먹고 알먹는 ‘BI’

우리는 지금까지 어떻게 하면 우리 조직의 운영 관련 데이터를 최대한 활용할 수 있을까 고민하면서 수많은 자료를 참고해왔다. 경쟁적 우위를 선점하고 효율성을 개선하기 위해서다. 매크로컨설팅의 이 자료는 BI 툴과 기술...
  • 2007.07.19 / PM 6:19
BI의 도구로 활용되는 BSC

BI의 도구로 활용되는 BSC

비즈니스 인텔리전스(Business Intelligence ; BI)를 설명하기 전에 인텔리전스에 대한 개념을 먼저 정의할 필요가 있겠다. 일반적으로 인텔리전스를 직역하면 '정보'로 이해할 수 있다. 정보라는 단어는...
  • 2007.07.19 / PM 5:56
의사결정을 더욱 신속하게 - BI

의사결정을 더욱 신속하게 - BI

경기 하강, 침체, IT 위기. 경영자가 신규 IT 시스템 투자를 기피하는 현상은 놀랄 일도 아니다. 전자상거래와 고객관계관리(CRM)에 대해서도 강력한 비용절감 조치를 단행하고 있다. IT 프로젝트의 과반수가 실패...
  • 2007.07.19 / PM 5:17
BI와 전략적 성과관리

BI와 전략적 성과관리

3개월 동안 수행했던 성과관리시스템이 1차 완성되어 최고경영자 회의에 참석하게 되었다. 1차 완성된 성과관리시스템 화면이 빔 프로젝터를 통해 스크린에 비춰졌다. 아직도 시스템은 불안한 상태라 초조와 긴장이 마음을 스...
  • 2007.07.19 / PM 5:00
LG텔레콤, ‘고객사랑 경영’과 CRM

LG텔레콤, ‘고객사랑 경영’과 CRM

LG텔레콤 CRM 활동의 방향은 CRM을 위한 별도의 전문팀에서만 국부적으로 담당하는 것이 아니라 담당 팀을 중심으로 전사적으로 확대 추진될 수 있는 전술적인 프로세스를 마련하는 것이며,특히 현장을 중심으로 고객과의...
  • 2007.07.19 / PM 4:46
“CRM 완성도와 활용도는 최고”

“CRM 완성도와 활용도는 최고”

온라인 쇼핑몰 '다음쇼핑'. 다음에 쇼핑이 있었나? 하고 생각하는 사람도 있을 수 있다. 포탈사이트 다음커뮤니케이션의 하나의 서비스로만 인식하여 포탈 속의 쇼핑이란 단순히 포탈이란 플랫폼을 이용한 광고정도로 생각하는...
  • 2007.07.19 / PM 4:35
“중소기업용 솔루션으로 빠른 ROI 향상에 초점”

“중소기업용 솔루션으로 빠른 ROI 향상에 초점”

고객을 위한 개인적이고 세심한 배려야 말로 지금까지 중소기업(SMB)이 자신을 대기업과 차별화 시킬 수 있는 가장 효과적인 수단이었다. 고객의 이름이나 구매성향, 그리고 선호하는 서비스 유형 등을 잘 파악해 두었다가...
  • 2007.07.19 / PM 4:27
고객유지와 컨택센터 새로운 비즈니스 기회의 장으로

고객유지와 컨택센터 새로운 비즈니스 기회의 장으로

닷컴 붐이 한창일 때만 해도 대부분의 기업들은 고객확보가 최우선 관심사였다. 마치 고객은 무한정 공급되는 자원이고 소용이 다한 고객은 언제든지 새로운 고객으로 갈아 치우면 된다는 식의 태도를 보였던 것이다. 하지만...
  • 2007.07.19 / PM 4:16
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